Новини
Принципът 80/20 и фасилитирането на офис пространството
03.12.2019
Според принципа на Парето в по-голямата част от случаите 80 процента от даден резултат се дължи само на 20 процента от възможните причини. Или съотнесено с офис практиката: 80 процента от замърсяването в офиса се отстранява от хигиенистите в 20 процента от работното им време, 80 процента от допуснатите грешки при работа с контрагенти се допускат от 20 процента от наличния състав рабогещ по сделката, но също така и 20 процента от работещите обикновено носят 80 на сто от печалбата. 20 на сто от асортимента на предлаганите продукти или услуги обикновено дават 80 процента от общия обем продажби. От практическа гледна точка това означава, че огромният дял в размер на 4/5 от приложените усилия няма никакво отношение към получените резултати.
Математическата зависимост, която заляга в основата на Принципа 80/20, е била открита през 1897 година от италианския икономист Вилфредо Парето, затова тя носи и неговото име. Макар и познат отдавна, този принцип не е широко разпространен, заради усещането на хората, че противоречи със собствената им логика. Много по-достоверно изглежда допускането, че всички фактори имат приблизително еднакво значение и тежест. Ето защо за ръководещите даден бизнес всички клиенти са еднакво важни, макар че ключовите клиенти, чрез които се реализират 80 процента печалбите, са около 20 процента от всички клиенти.
Според Кал Нюпорт, професор по компютърни науки от Джорджтаун и автор на множество публикации с психологически изследвания, за постигането на основните цели на дадена бизнес структура, могат лесно да се иднетифицират онези 20 процента от действията, които биха осигурили достигането до 80% от планираното.
"Нещата, които правите най-добре, имат много по-голяма ценност от онези, които не правите толкова добре," казва още Нюпорт, "така че един час, прекаран в интензивна работа върху нещо, в което имате солидни умения, ще има по-голяма себестойност от час, прекаран в работа по нещо, в което не сте толкова умели“
Ето още един добър аргумент в полза на управлението на имоти от обучени и опитни офис фасилитатори и мениджъри и възможността всички останали сътрудници в офиса да се съсредоточат в специфичната си дейност, която осигурява 80% от приходите.
По материали от "Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World", Cal Newport и webcafe.bg