Общи условия
Общи условия
Определения
При прилагане на настоящите общи условия, използваните по-долу термини и изрази имат следното значение:
II. Настоящите общи условия и правила за ползване уреждат отношенията между Вас, като посетител, регистриран потребител -получател на стоки и услуги, Партньори на Офис-Фасилити, от една страна и Офис-Фасилити (www.office-facility.eu) от друга,
наричани по-долу Страни.
III. Предмет:
Чл. 1. (1) Настоящите общи условия уреждат отношенията между Страните, възникнали във връзка с предоставянето на услуги, свързани с приемане, съхраняване, предоставяне и предаване на информация от и на Клиенти и Партньори по повод търсени и предлагани от тях стоки и услуги;
(2) Поръчките са предмет на отделен договор между Клиента като възложител и Партньора като изпълнител, като условията за тяхното изпълнение не се уреждат от настоящите Общи условия.
Офис- Фасилити не е страна по този гореспоменатия договор и не носи отговорност за неговото неизпълнение, частично, забавено или лошо изпълнение, както и за вредите, настъпили за някоя от страните при или по повод неговото изпълнение.
Чл. 2. (1) При осъществяване на своята дейност, Офис- Фасилити предоставя следните видове услуги, чрез свободен достъп на неопределен кръг лица до интернет страницата:
свободен преглед на информация относно търсена услуга; разглеждане на Уебсайтове на Партньори и Търговци; достъп до информационен бюлетин.
(2) Валидна Форма за запитване е всяка форма, която съдържа всички необходими и изисквани данни, съгласно електронна форма, която Офис-Фасилити предоставя за достъп на интернет страницата. За валидна Форма за запитване се счита тази, която е потвърдена от Офис-Фасилити, чрез изпращане на електронно съобщение на посочен от Посетителя адрес на електронна поща или е проведен телефонен разговор със служител на Офис-Фасилити или директно с Партньор на Офис- Фасилити.
(3) С изпращането на валидна заявка за регистрация, Посетителят се съгласява, че при предоставянето на услугите Офис-Фасилити може да използва следните технически средства, посочени от потребителя за контакт:телефон; електронна поща.
IV Форма за запитване от Потребител:
Чл. 3. (1) Офис-Фасилити стартира за изпълнение само одобрени от него валидни Форми за запитване. За валидна Форма за запитване се счита тази, която отговаря на настоящите общи условия и съдържа всички необходими реквизити, съгласно електронната форма, намираща се на http://office-facility.eu/bg/page/create_project.
(2) Информацията, съдържаща се във Форма за запитване се съхранява и предава от Офис-Фасилити към Партньора, избран от Офис-Фасилити.
(3) Партньорът се избира от Офис-Фасилити въз основа на характера на търсената услуга и района на нейното изпълнение;
(4) Офис-Фасилити няма право да променя съдържанието на Формата за запитване;
(5) Офис-Фасилити не носи отговорност относно съдържанието и достоверността на информацията, предоставена от Потребителя на публикуваната и/или предавана Формата за запитване[KK1] .
Чл. 4. Потребителят не дължи възнаграждение на Офис-Фасилити за публикуване и предаване на Форма за запитване.
V. Предаване на Формата на запитване:
Чл. 5. (1) Офис-Фасилити предава одобрената от него Формата на запитване, чрез комуникация с определен кръг Партньори, съобразно вида на търсената стока и услуга, и нейното местоизпълнение.
(2) Офис-Фасилити не носи отговорност спрямо Партньорите, относно верността и съдържанието на изпратената Форма за запитване.
VI. Възлагане и изпълнение на Заявка:
Чл. 6. Строително-ремонтната[KK2] или друга услуга се извършва въз основа на договор между Клиент и препоръчан от Офис-Фасилити Партньор.
Офис-Фасилити не е страна по този договор и не отговаря за вреди, настъпили като последица от действията на Клиента или Партньора при изпълнението, или неизпълнението на този договор.
VII. Промоции:
Чл. 7. Офис-фасилити се задължава да предостави на подходящо място в интернет страницата информация относно предлаганите от Партньора промоции за срок, не по голям от 14 календарни дни, ако не е предвидено нещо друго.
VIII. Непоискани търговски съобщения:
Чл. 8. (1) С приемането на настоящите Общи условия, Клиентите и Партньорите се съгласяват да получават непоискани търговски съобщения с цел Офис-фасилити да предложи информация и реклами относно свои собствени или оферирани от други търговски дружества или физически лица стоки и/или услуги, да прави запитвания по най-различни въпроси, да провежда анкети и други.
(2) Клиентите и Изпълнители имат право да възразят срещу изпращането на непоискани търговски съобщения, чрез изпращането по електронен път на писмен отказ от непоискани търговски съобщения.
IX. Права и задължения:
Чл. 9. Съгласно настоящите Общи условия, Клиентите имат следните права:
достъп до Форми за запитване, по преценка на Офис- Фасилити;
възможност за поставяне на банер, по тарифите за банери на Офис-Фасилити
Чл. 13. Съгласно настоящите Общи условия Партньорите имат следните задължения:
Чл. 15. Страните се съгласяват, че Офис-фасилити не носи отговорност относно:
правата и задълженията на Клиентите и Партньорите по сключения между тях договор за възлагане на поръчки и предоставяне на услуги; вреди, причинени върху софтуера и хардуера на посетителите на интернет страницата, в резултат на предоставяните от Офис-фасилити стоки и услуги; други вреди, причинени при използване на услугите, предоставяни чрез интернет страницата, освен при груба небрежност или умисъл от страна на Офис-фасилити или негов служител.
XI. Интелектуална Собственост
Чл. 16. Всички компоненти от съдържанието на интернет страницата, включително текст, рисунки, графики, скици, снимки, дизайн, видео, софтуерни програми и др., представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на Офис- Фасилити и/или неговите партньори, клиенти, потребители и получатели на услуги, предоставили за публикуване съответните материали.
Чл. 17. (1) С публикуването на материали, обекти на интелектуална собственост, Партньорите и Клиентите отстъпват на Доставчика неизключителното право да използва публикуваните материали като ги записва, съхранява, разпространява, включително да предлага достъп на неограничен брой лица до тях по начин, позволяващ този достъп да бъде осъществен от място и по време, индивидуално избрани от всеки от тях, без да дължи възнаграждение за това и без териториални ограничения (за целия свят).
(2) Правото по предходната алинея се предоставя за времето, за което Потребителското съдържание е разположено на интернет страницата, както и за разумен[KK4] срок след премахването или изтриването му.
(3) Клиентите и Партньорите декларират, че са носители на съответните права на интелектуална собсвеност върху публикуваните от тях материали, които представляват обекти на интелектуална собственост по смисъла на ЗАПСП.
XII. Лични данни:
Чл. 18. (1) С приемането на настоящите Общи условия и правила за ползване, Вие давате съгласие предоставените от Вас лични данни да бъдат обработвани от Офис-фасилити при спазване на Закона за защита на личните данни.
(2) Офис-фасилити се ангажира да гарантира неприкосновеността на информацията, съдържаща лични данни, като осигури необходимите технически и организационни мерки, за да защити данните от случайно или незаконно унищожаване, или от случайна загуба, от неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване.
Чл. 19. С приемането на настоящите общи условия и правила за ползване, Вие давате съгласие предоставените от Вас лични данни да бъдат предоставяни на трети лица в следните случаи:
Чл. 20. Офис-фасилити запазва право си едностранно да променя настоящите Общи условия, като се задължава да информира за това потребителите и получателите на услуги по подходящ начин.
XIV. Прекратяване на договора за предоставяне на услуги на информационното общество:
Чл. 21. Офис-фасилити прекратява без изрично предизвестие достъпа до услугите, които предоставя чрез интернет страницата в случай, че Партньора или Клиентът грубо или системно нарушава настоящите Общи условия, правила за ползване и българското законодателство
XV. Приложимо право:
Чл. 22. За неуредените изрично в настоящите общи условия въпроси се прилага българското законодателство;
XVI. Уреждане на спорове:
Чл. 23. Всички евентуални спорове между страните ще се решават по доброволен път. В случай, че доброволно споразумение не бъде постигнато, спорът ще се отнесе до компетентния съд в Република България, като се прилага българското законодателство.
Определения
При прилагане на настоящите общи условия, използваните по-долу термини и изрази имат следното значение:
- Интернет страница – обособено място в глобалната мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес;
- Партньор, Доставчик – фирма или физическо лице, което предоставя информация за услуги на информационното общество, чрез интернет страницата www.office-facility.eu;
- Услуги, предоставяни на информационното общество – услуги, предоставяни от Офис-Фасилити, състоящи се в приемане, съхраняване и предаване на информация с цел осъществяване на контакт между майстори, занаятчии, строители и други лица, предоставящи услуги, от една страна и техните потенциални клиенти от друга;
- Клиент- получател на услуга, както и всяко друго физическо или юридическо лице, което купува и ползва стоки и услуги, предоставяни от Партньорите на Офис- Фасилити, за професионални, търговски или други цели, по специално за търсене на информация или осигуряване на достъп до нея;
- Посетители – всички нерегистрирани потребители;
- Профил – обособена част от интернет страницата, която съдържа информация за регистриран Клиент. Достъпът до профила се осъществява чрез въвеждане на потребителско име и парола.
- Форма за запитване – съхранявана по заявка на Клиент информация относно търсена от него строително-ремонтна или друга списъчна услуга, която съдържа данни за характера на услугата и района на местоизпълнението й;
- Търговско съобщение – изпратено от Офис-Фасилити до потребителите и получатели на услуги, електронно съобщение, което има за цел да рекламира директно или косвено стоките, услугите или имиджа на юридическо или физическо лице;
- Интернет страницата www.office-facility.eu представлява средство за предоставяне на услуги на информационното общество, което е изградено като социална и информационна платформа, целяща да улесни, стимулира и подкрепя комуникацията между крайни потребители и доставчици на стоки и услуги;
II. Настоящите общи условия и правила за ползване уреждат отношенията между Вас, като посетител, регистриран потребител -получател на стоки и услуги, Партньори на Офис-Фасилити, от една страна и Офис-Фасилити (www.office-facility.eu) от друга,
наричани по-долу Страни.
III. Предмет:
Чл. 1. (1) Настоящите общи условия уреждат отношенията между Страните, възникнали във връзка с предоставянето на услуги, свързани с приемане, съхраняване, предоставяне и предаване на информация от и на Клиенти и Партньори по повод търсени и предлагани от тях стоки и услуги;
(2) Поръчките са предмет на отделен договор между Клиента като възложител и Партньора като изпълнител, като условията за тяхното изпълнение не се уреждат от настоящите Общи условия.
Офис- Фасилити не е страна по този гореспоменатия договор и не носи отговорност за неговото неизпълнение, частично, забавено или лошо изпълнение, както и за вредите, настъпили за някоя от страните при или по повод неговото изпълнение.
Чл. 2. (1) При осъществяване на своята дейност, Офис- Фасилити предоставя следните видове услуги, чрез свободен достъп на неопределен кръг лица до интернет страницата:
свободен преглед на информация относно търсена услуга; разглеждане на Уебсайтове на Партньори и Търговци; достъп до информационен бюлетин.
(2) Валидна Форма за запитване е всяка форма, която съдържа всички необходими и изисквани данни, съгласно електронна форма, която Офис-Фасилити предоставя за достъп на интернет страницата. За валидна Форма за запитване се счита тази, която е потвърдена от Офис-Фасилити, чрез изпращане на електронно съобщение на посочен от Посетителя адрес на електронна поща или е проведен телефонен разговор със служител на Офис-Фасилити или директно с Партньор на Офис- Фасилити.
(3) С изпращането на валидна заявка за регистрация, Посетителят се съгласява, че при предоставянето на услугите Офис-Фасилити може да използва следните технически средства, посочени от потребителя за контакт:телефон; електронна поща.
IV Форма за запитване от Потребител:
Чл. 3. (1) Офис-Фасилити стартира за изпълнение само одобрени от него валидни Форми за запитване. За валидна Форма за запитване се счита тази, която отговаря на настоящите общи условия и съдържа всички необходими реквизити, съгласно електронната форма, намираща се на http://office-facility.eu/bg/page/create_project.
(2) Информацията, съдържаща се във Форма за запитване се съхранява и предава от Офис-Фасилити към Партньора, избран от Офис-Фасилити.
(3) Партньорът се избира от Офис-Фасилити въз основа на характера на търсената услуга и района на нейното изпълнение;
(4) Офис-Фасилити няма право да променя съдържанието на Формата за запитване;
(5) Офис-Фасилити не носи отговорност относно съдържанието и достоверността на информацията, предоставена от Потребителя на публикуваната и/или предавана Формата за запитване[KK1] .
Чл. 4. Потребителят не дължи възнаграждение на Офис-Фасилити за публикуване и предаване на Форма за запитване.
V. Предаване на Формата на запитване:
Чл. 5. (1) Офис-Фасилити предава одобрената от него Формата на запитване, чрез комуникация с определен кръг Партньори, съобразно вида на търсената стока и услуга, и нейното местоизпълнение.
(2) Офис-Фасилити не носи отговорност спрямо Партньорите, относно верността и съдържанието на изпратената Форма за запитване.
VI. Възлагане и изпълнение на Заявка:
Чл. 6. Строително-ремонтната[KK2] или друга услуга се извършва въз основа на договор между Клиент и препоръчан от Офис-Фасилити Партньор.
Офис-Фасилити не е страна по този договор и не отговаря за вреди, настъпили като последица от действията на Клиента или Партньора при изпълнението, или неизпълнението на този договор.
VII. Промоции:
Чл. 7. Офис-фасилити се задължава да предостави на подходящо място в интернет страницата информация относно предлаганите от Партньора промоции за срок, не по голям от 14 календарни дни, ако не е предвидено нещо друго.
VIII. Непоискани търговски съобщения:
Чл. 8. (1) С приемането на настоящите Общи условия, Клиентите и Партньорите се съгласяват да получават непоискани търговски съобщения с цел Офис-фасилити да предложи информация и реклами относно свои собствени или оферирани от други търговски дружества или физически лица стоки и/или услуги, да прави запитвания по най-различни въпроси, да провежда анкети и други.
(2) Клиентите и Изпълнители имат право да възразят срещу изпращането на непоискани търговски съобщения, чрез изпращането по електронен път на писмен отказ от непоискани търговски съобщения.
IX. Права и задължения:
Чл. 9. Съгласно настоящите Общи условия, Клиентите имат следните права:
- да публикуват на интернет страницата валидни Форми за запитване за извършване на строително-ремонтни или други услуги;
- на достъп до информация за строително-ремонтни или други услуги;
- на достъп до информация за продаваните в електронния магазин стоки
- да попълват коректно и вярно Формата за запитване, като подават точни данни относно характера и местоизпълнението на търсената строително-ремонтна или друга услуга;
- да уведомят незабавно Офис-фасилити в случай, че анулират своята изпратена Форма за запитване;
- да бъдат коректни и обективни при използване на Обратна връзка;
- да не извършват злоумишлени действия с цел нарушаване на нормалното функциониране на интернет страницата http://office-facility.eu/bg/, като изпращане на нежелана поща (SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), , използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация, както и други действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите потребители и получатели на услуги, извършване на каквито и да било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение, съгласно българското законодателство;
- да не публикуват, изпращат и предават каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, неприлично, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона
- че са дееспособни физически или юридически лица;
- че като търговци, не са обявени в несъстоятелност, не са в открито производство по несъстоятелност, както и че не са в производство по ликвидация;
- че разполагат с всички необходими лицензии и документи, в случай че в българското законодателство е предвиден разрешителен, регистрационен или уведомителен режим, относно извършаваните от тях дейности;
достъп до Форми за запитване, по преценка на Офис- Фасилити;
възможност за поставяне на банер, по тарифите за банери на Офис-Фасилити
Чл. 13. Съгласно настоящите Общи условия Партньорите имат следните задължения:
- да подават точна и коректна информация относно извършваните от тях дейности, както и да актуализират своевременно вече публикувана такава информация;
- Да съобщават, ако клиенти са се свързали с тях директно, въпреки изпратената Форма за запитване към Офис-Фасилити
- да не извършват злоумишлени действия, с цел нарушаване на нормалното функциониране на интернет страницата, като изпращане на нежелана поща (SPAM, JUNK MAIL), препълване на каналите (FLOOD), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация, както и други действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, или предизвикване инсталация на вируси или системи за отдалечен контрол, смущаване нормалната работа на останалите посетители на интернет страницата, извършване на каквито и да било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по законодателството на друга страна;
- да не публикуват, изпращат и предават каквито и да са материали с противозаконно, заплашително, невярно, подвеждащо, оскърбително, малтретиращо, опозоряващо, оклеветяващо, неприлично, подстрекаващо, порнографско или религиозно некоректно съдържание или каквито и да са материали, които установяват или окуражават поведение, което би било сметнато за криминално престъпление, би довело до гражданска или наказателна отговорност или по друг начин би нарушило закона.Чл. 14. При предоставяне на своите услуги Офис-фасилити има следните права:
- да извършва промени в настоящите общи условия;
- да поставя електронни препратки към други интернет страници, както и рекламни банери. С приемането на настоящите общи условия посетителите на интернет страницата се съгласяват на вниманието им да бъдат представяни рекламни банери и препратки към други интернет страници;
- да преустановява без предизвестие достъпа до съдържанието на интернет страницата и предлаганите чрез нея стоки иуслуги, в случай на системно или грубо нарушение от тяхна страна на настоящите условия;
- да преустанови достъпа до обяви и съобщения, публикувани в нарушение на настоящите общи условия;
- Да премахва регистрации на Клиенти;
- има право на обезщетение за всички вреди включително и такива във връзка с отправени от трети лица претенции, причинени от виновно нарушение на настоящите общи условия.
Чл. 15. Страните се съгласяват, че Офис-фасилити не носи отговорност относно:
правата и задълженията на Клиентите и Партньорите по сключения между тях договор за възлагане на поръчки и предоставяне на услуги; вреди, причинени върху софтуера и хардуера на посетителите на интернет страницата, в резултат на предоставяните от Офис-фасилити стоки и услуги; други вреди, причинени при използване на услугите, предоставяни чрез интернет страницата, освен при груба небрежност или умисъл от страна на Офис-фасилити или негов служител.
XI. Интелектуална Собственост
Чл. 16. Всички компоненти от съдържанието на интернет страницата, включително текст, рисунки, графики, скици, снимки, дизайн, видео, софтуерни програми и др., представляват обект на авторско право по смисъла на Закона за авторското право и сродните му права и са притежание на Офис- Фасилити и/или неговите партньори, клиенти, потребители и получатели на услуги, предоставили за публикуване съответните материали.
Чл. 17. (1) С публикуването на материали, обекти на интелектуална собственост, Партньорите и Клиентите отстъпват на Доставчика неизключителното право да използва публикуваните материали като ги записва, съхранява, разпространява, включително да предлага достъп на неограничен брой лица до тях по начин, позволяващ този достъп да бъде осъществен от място и по време, индивидуално избрани от всеки от тях, без да дължи възнаграждение за това и без териториални ограничения (за целия свят).
(2) Правото по предходната алинея се предоставя за времето, за което Потребителското съдържание е разположено на интернет страницата, както и за разумен[KK4] срок след премахването или изтриването му.
(3) Клиентите и Партньорите декларират, че са носители на съответните права на интелектуална собсвеност върху публикуваните от тях материали, които представляват обекти на интелектуална собственост по смисъла на ЗАПСП.
XII. Лични данни:
Чл. 18. (1) С приемането на настоящите Общи условия и правила за ползване, Вие давате съгласие предоставените от Вас лични данни да бъдат обработвани от Офис-фасилити при спазване на Закона за защита на личните данни.
(2) Офис-фасилити се ангажира да гарантира неприкосновеността на информацията, съдържаща лични данни, като осигури необходимите технически и организационни мерки, за да защити данните от случайно или незаконно унищожаване, или от случайна загуба, от неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване.
Чл. 19. С приемането на настоящите общи условия и правила за ползване, Вие давате съгласие предоставените от Вас лични данни да бъдат предоставяни на трети лица в следните случаи:
- когато лично сте подал данните в полета с публична информация;
- когато информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, оправомощени със закон да изискват и събират информация, съдържаща лични данни и при спазване на нормативно установения ред;
- за предоставяне на статистическа информация за посещаемостта на сайта на рекламодатели/рекламни агенции, които водят статистика за действия на посетителите върху техните рекламни банери и линкове;
- за целите на директния маркетинг.
Чл. 20. Офис-фасилити запазва право си едностранно да променя настоящите Общи условия, като се задължава да информира за това потребителите и получателите на услуги по подходящ начин.
XIV. Прекратяване на договора за предоставяне на услуги на информационното общество:
Чл. 21. Офис-фасилити прекратява без изрично предизвестие достъпа до услугите, които предоставя чрез интернет страницата в случай, че Партньора или Клиентът грубо или системно нарушава настоящите Общи условия, правила за ползване и българското законодателство
XV. Приложимо право:
Чл. 22. За неуредените изрично в настоящите общи условия въпроси се прилага българското законодателство;
XVI. Уреждане на спорове:
Чл. 23. Всички евентуални спорове между страните ще се решават по доброволен път. В случай, че доброволно споразумение не бъде постигнато, спорът ще се отнесе до компетентния съд в Република България, като се прилага българското законодателство.